Política de Pagamento

   A Política de Pagamentos abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

1. Identificação  

 

Este site é de propriedade, mantido, e operado por ISAIAS DUARTE DA SILVA, com endereço na Rua, francisco de paula pinto, nº 181, Bela vista - Arandu-SP - CEP: 18.710-000, inscrita no CNPJ/MF sob o número 28.199.516/0001/26, com Inscrição Estadual nº 180.011.760.111

2. Contato – CALM (Central de Atendimento) Fixfan

 

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Troca e Devolução de Produtos, a FIXFAN disponibiliza o FALE CONOSCO para receber todas as comunicações que o Usuário ou cliente desejar fazer. O FALE CONOSCO esta disponivel em nosso site www.fixfan.com.br 24h por dia, lembrando que e importante sempre preencher os dados de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento. Em todos os casos, o Usuário ou cliente receberá, pelo canal de comunicação mais viavel, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 3 (três) dias uteis. Além disso, a FIXFAN disponibiliza neste Site uma seção de FAQ (Perguntas mais frequentes), bem como suas demais políticas: Política de Entrega de Produtos, Política de Pagamentos, Política de Segurança e Privacidade, Termos e Condições de Uso deste Site. Todos estes documentos podem ser consultados na aba conteudo em nosso site.

 

3. Meios de pagamento

3.1. Pagar na Entrega, disponivel apenas na cidade de arandu-sp, com as seguintes opção de pagamento.                                                                                                                                                                                                            3.1.1 - Dinheiro Avista.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        3.1.2 - Cartão de Debido: (Elo®, Visa®, Mastercard®)                                                                                                                                                                                                                                                                                      3.1.3 - Cartão de Credito: (Elo®, Visa®, Mastercard®, AmericanExpress®, HiperCard®, Hiper®.                                                                                                                                                                                                            

3.2. Boleto Bancário
3.2.1. O prazo do boleto bancário é de 1 (um) dia útil e o seu pagamento deverá ser à vista, em parcela única e no valor total da Compra realizada.
3.2.2. A confirmação do recebimento do valor ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis a contar do vencimento do boleto bancário.
3.2.3.
O prazo de aceitação do pedido é de até 48 horas a contar da data da aprovação do pagamento pela instituição bancária.
3.2.4. O pedido prosseguirá para o fluxo de envio após a confirmação do recebimento do pagamento.
3.2.5. O pedido será automaticamente cancelado em caso de não pagamento ou pagamento com valor diferente do que consta no boleto bancário.

3.3.0 - Cartões de crédito emitidos no Brasil em seu nome, seja como titular ou dependente, com as seguintes bandeiras: (Elo®, Visa®, Mastercard®, AmericanExpress®, HiperCard®, Disners®. nossos parceiros de pagamento são PagSeguro, Mercado Pago, Paypal.

4. Pedido de Compra

4.1. A FIXFAN disponibiliza uma página descritiva para cada produto, com informações relativas à característica, composição, eventual risco à saúde e segurança, o prazo de validade, origem, disponibilidade em estoque, condição de pagamento e preço total à vista e parcelado.
4.2. Após escolher o produto o Cliente será direcionado para o carrinho e poderá visualizar: o produto, a quantidade escolhida, o valor, bem como calcular o frete. Após visualização dos dados será necessário identificar as informações de entrega e escolher o meio de pagamento.
4.3. A FIXFAN, imediatamente, enviará um e-mail ao Cliente indicando o número da Compra, o produto, a quantidade, o preço, o valor do frete, o meio de pagamento e o prazo estimado ou o agendamento de entrega.
4.4. Após a finalização da Compra, por medida de segurança, a FIXFAN não aceitará alterações de meio de pagamento, produto, quantidade do produto, local de entrega, dados cadastrais e data ou turno da entrega.
4.5. Para alterar o meio de pagamento em Compra realizada através de boleto bancário, basta não efetuar seu pagamento que o boleto será automaticamente cancelado. Após, basta refazer a Compra e escolher o meio de pagamento de sua preferência dentre os disponíveis no Site.
4.6. Durante o processo de Compra será informado uma estimativa de prazo para a entrega do produto considerando: o produto, sua quantidade, o estoque disponível e a distância da nossa centrais de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente.
4.7. O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pagamento pelas instituições bancárias e poderá variar de acordo com o meio e forma de pagamento escolhida.
4.8. A escolha da transportadora é de responsabilidade exclusiva da FIXFAN.

5. Segurança dos Pagamentos

5.1. A Compra poderá ser cancelada caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado informado pelo Cliente.
5.2. 
Em Compras realizadas através de cartão de crédito, por medida de segurança, terceiro credenciado poderá entrar em contato com o Cliente solicitando dados de acordo com a necessidade para confirmação da Compra.     

5.3. Para informações mais específicas consulte nossa Política de Privacidade e Segurança.

Sobre a loja

Somos uma empresa que atua no segmento de cosméticos, artigos de perfumaria, e higiene pessoal, sempre buscando apresentar novidades dentro de um conceito de qualidade absoluta, além de oferecer produtos que são pensados para todos os tipos de consumidor. Nossos parceiros estão aptos no desenvolvimentos em novos produtos com resultados mais rápidos e com preços mais acessível a todos os públicos.

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